سوالات متداول
سوالات متداول
-
نحوه ارسال سفارش کالا به چه شکل است؟
ارسال سفارشات با تیپاکس انجام خواهد شد. و اگر شهر شما دارای دفتر تیپاکس نباشد، ارسال از طریق راه های دیگر مثل پست، باربری، و… به انتخاب مشتری صورت می گیرد.
جهت نحوه ی ارسال سفارشات کلیک کنید.
-
چطور میتونم سفارشات قبلی خود را مشاهده کنم؟
در نوار بالای سایت، “ورود/ثبت نام” کلیک کنید. و در منوی ورود شماره ی خود راوارد کنید. و در قسمت سفارش ها، میتوانید سفارش ها و خرید های قبلی خود را مشاهده کنید.
-
شرایط و نحوه مرجوع کردن کالا به چه شکل است؟
جهت اطلاع از روند مرجوع کردن کالا، به لینک زیر مراجعه کنید.
-
نحوه ی برگرداندن وجه پس از مرجوع کردن کالا به چه شکل است؟؟ یا چه مدت بازگشت وجه زمان می برد ؟
در صورت انصراف از خرید و یا تایید درخواست مرجوعی، با شما تماس خواهیم گرفت و پس از دریافت شماره شبا و یا شماره کارت پس از گذشت حداکثر 48 ساعت وجه به حساب شخص خریدار واریز می گردد.
لازم به ذکر است وجه فقط به حساب کارت وارد شده در درگاه بانکی هنگام خرید استرداد داده می شود.
-
آیا امکان خرید همکاری و یا به صورت عمده وجود دارد؟
بله. فروشگاه صوتی فدک امکان خرید به صورت عمده را نیز فراهم کرده است. جهت خرید همکاری روی لینک زیر کلیک کنید.
-
کالاهایی که در سایت به صورت “تماس بگیرید” هستند، به چه معناست؟
